Κάντε Κράτηση
Κάντε Κράτηση

Ιδιωτικότητα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου του master.
Η εταιρεία Gala Home LTD, μαζί με τις θυγατρικές της GALA MASTERS (UK) LIMITED (στο Ηνωμένο Βασίλειο) και Gala Master GmbH (στην Αυστρία), που δραστηριοποιούνται με την εμπορική ονομασία “master”, σέβεται την ιδιωτικότητα σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Μέσα από την παρούσα πολιτική απορρήτου, σας ενημερώνουμε για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις όπως όταν κάνετε κράτηση, ζητάτε πληροφορίες, επικοινωνείτε μαζί μας (ή επικοινωνούμε εμείς μαζί σας), χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις εφαρμογές μας, μας βρίσκετε μέσω social media, επικοινωνείτε με το τηλεφωνικό μας κέντρο ή διαμέσου των καταλυμάτων μας, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε. Επίσης, θα μάθετε ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με την ιδιωτικότητα σας και πώς σας προστατεύει η νομοθεσία.
Η παρούσα πολιτική είναι δομημένη με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορείτε να περιηγηθείτε εύκολα στις επιμέρους ενότητες που σας ενδιαφέρουν.

  1. ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ
  2. ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ
  3. ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
  4. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
  5. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
  6. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
  7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
  8. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
  9. ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

1. ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Αυτή η πολιτική απορρήτου έχει ως στόχο να σας ενημερώσει για τον τρόπο με τον οποίο η Gala Home LTD συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της επικοινωνίας και των συναλλαγών μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών διαμονής και άλλων σχετικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων και των στοιχείων που ενδέχεται να παρέχετε μέσω της ιστοσελίδας μας. Για τη χρήση cookies, υπάρχει ξεχωριστή πολιτική την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ. Η παρούσα γενική πολιτική απορρήτου μπορεί να συνοδεύεται από ειδικές ενημερώσεις σε συγκεκριμένες περιπτώσεις όπου συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να έχετε πλήρη εικόνα για το πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας. Η γενική αυτή πολιτική συμπληρώνει τις ειδικές ενημερώσεις και δεν τις αντικαθιστά.

DATA CONTROLLER

Η Gala Home LTD είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για την εκάστοτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Η Gala Home LTD διαχειρίζεται ακίνητα στο Ισραήλ (master Σένκιν, master Χάιφα, master Μπερ Σέβα, master Μάζε, master Μπατ Γιαμ), Αυστρία (master Μιραμπέλ, master Linzergasse) και Ηνωμένο Βασίλειο (master Αγίου Πάυλου). Οι εταιρείες Gala Master GmbH και GALA MASTERS (UK) LIMITED είναι θυγατρικές της Gala Home LTD και διαχειρίζονται καταλύματα στην Αυστρία και το Ηνωμένο Βασίλειο, αντίστοιχα.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μας στα εξής στοιχεία:
Ηλεκτρονική διεύθυνση: dataprotection@stay-master.com
Ταχυδρομική διεύθυνση: Gala Home LTD, Yigal Alon 94, Τελ Αβίβ, Ισραήλ
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Παρ’ όλα αυτά, θα εκτιμούσαμε να μας δίνατε την ευκαιρία να εξετάσουμε και να επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα σας, πριν απευθυνθείτε στην αρχή. Γι’ αυτό, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ή με τον DPO μας.

2. ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ

Προσωπικά δεδομένα, ή αλλιώς προσωπικές πληροφορίες, θεωρούνται όλα εκείνα τα στοιχεία που αφορούν ένα άτομο και μέσω των οποίων μπορεί να ταυτοποιηθεί. Ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να αποθηκεύσουμε και να διαβιβάσουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουμε κατηγοριοποιήσει ως εξής:

Δεν θα συλλέγουμε όλα τα παραπάνω δεδομένα σε κάθε περίπτωση, αλλά μόνο εκείνα που είναι απαραίτητα για τον εκάστοτε συγκεκριμένο σκοπό.

ΑΝ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Όταν απαιτείται η συλλογή προσωπικών δεδομένων από τον νόμο ή βάσει σύμβασης που έχουμε συνάψει μαζί σας, και δεν μας παρέχετε τα απαραίτητα στοιχεία όταν σας ζητηθούν, ενδέχεται να μην μπορούμε να εκτελέσουμε τη σύμβαση ή να προχωρήσουμε σε συμφωνία μαζί σας (για παράδειγμα, να σας παρέχουμε διαμονή ή άλλες υπηρεσίες). Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσουμε μια κράτηση ή άλλη υπηρεσία που έχετε μαζί μας, αλλά θα σας ενημερώσουμε σχετικά τη δεδομένη στιγμή.

3. ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους για να συλλέξουμε δεδομένα από εσάς ή σχετικά με εσάς, μεταξύ άλλων μέσω:

4. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν ο νόμος το επιτρέπει. Συνήθως, αυτό συμβαίνει στις εξής περιπτώσεις:

ΣΚΟΠΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς όπως:

Δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων βάσει των προσωπικών σας δεδομένων.

 

ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ / ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Φροντίζουμε να σας προσφέρουμε επιλογές σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, ειδικά όσον αφορά την επικοινωνία για λόγους marketing και διαφήμισης.
Όταν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Ταυτοποίησης, Επικοινωνίας, Τεχνικά, Χρήσης και Προφίλ για να διαμορφώσουμε μια εικόνα για το τι πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει ή να χρειάζεστε. Με βάση αυτό, αποφασίζουμε ποιες υπηρεσίες ή προσφορές μπορεί να είναι σχετικές για εσάς.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να διαγραφείτε από το marketing μας ανά πάσα στιγμή, είτε μέσω των συνδέσμων διαγραφής που υπάρχουν σε κάθε διαφημιστικό μας μήνυμα είτε επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.

EMAIL ΓΙΑ ΕΡΕΥΝΕΣ, ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ

Μπορείτε να αντιταχθείτε στη λήψη email που σας προσκαλούν να συμμετάσχετε σε έρευνα, σας ενημερώνουν για σχετικές υπηρεσίες ή σας παρέχουν πληροφορίες (π.χ. για δυνατότητα online check-in), ακολουθώντας τους σχετικούς συνδέσμους διαγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας.

COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies στην ιστοσελίδα μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, τους σκοπούς χρήσης τους και το πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies μας.

ΑΛΛΑΓΗ ΣΚΟΠΟΥ ΧΡΗΣΗΣ

Θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, εκτός αν θεωρήσουμε εύλογα ότι χρειάζεται να τα χρησιμοποιήσουμε για άλλον σκοπό, ο οποίος είναι συμβατός με τον αρχικό σκοπό. Αν θέλετε να μάθετε πώς η νέα χρήση είναι συμβατή με την αρχική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Εάν χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπό που δεν σχετίζεται με τον αρχικό, θα σας ενημερώσουμε και θα σας εξηγήσουμε τη νομική βάση που μας επιτρέπει να το κάνουμε.

Σημειώνεται ότι ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη γνώση ή συγκατάθεσή σας, τηρώντας τις παραπάνω νομικές προϋποθέσεις, όταν αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

5. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στα παρακάτω μέρη για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική απορρήτου:

Απαιτούμε από όλους τους τρίτους να σέβονται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα χειρίζονται σύμφωνα με τη νομοθεσία. Δεν επιτρέπουμε στους τρίτους παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για δικούς τους σκοπούς και τους επιτρέπουμε να τα επεξεργάζονται μόνο για καθορισμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

6. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του ομίλου μας. Όλες οι εταιρείες του ομίλου βρίσκονται σήμερα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), του Ηνωμένου Βασιλείου ή του Ισραήλ (χώρες που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει κρίνει ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων).

Αν και δεν επιδιώκουμε ενεργά τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΟΧ, Ηνωμένου Βασιλείου ή Ισραήλ, ορισμένοι εξωτερικοί συνεργάτες μας βρίσκονται ή επεξεργάζονται δεδομένα εκτός αυτών των περιοχών, κάτι που ενδέχεται να συνεπάγεται διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων εκτός αυτών των χωρών.

Όποτε διαβιβάζουμε προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας στην οποία συλλέχθηκαν, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλα μέτρα προστασίας. Για διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την υπογραφή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή την προσφυγή σε άλλους νομικούς μηχανισμούς, όπως το πλαίσιο EU-US Privacy Shield (το οποίο έχει ακυρωθεί από το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης στις 16 Ιουλίου 2020).

Εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον μηχανισμό που χρησιμοποιούμε για τη διαβίβαση προσωπικών σας δεδομένων εκτός της χώρας συλλογής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την τυχαία απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση, αλλοίωση ή γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε υπαλλήλους, συνεργάτες, εξωτερικούς συνεργάτες και τρίτους που έχουν επιχειρησιακή ανάγκη να τα γνωρίζουν. Αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και υπόκεινται σε υποχρέωση εχεμύθειας.

Έχουμε επίσης θεσπίσει διαδικασίες για την αντιμετώπιση τυχόν παραβίασης προσωπικών δεδομένων και θα σας ειδοποιήσουμε, καθώς και τις αρμόδιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

8. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο ώστε να εξυπηρετηθούν οι σκοποί για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης των προσωπικών δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη το είδος, την ποσότητα και την ευαισθησία των δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή γνωστοποίηση, τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε και αν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλους τρόπους, καθώς και τις σχετικές νομικές απαιτήσεις.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ανωνυμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν μαζί σας) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες επ’ αόριστον χωρίς να σας ενημερώνουμε περαιτέρω.

9. ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε δικαιώματα σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

Αν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο τέλος για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας ή για να ασκήσετε κάποιο από τα υπόλοιπα δικαιώματά σας. Ωστόσο, ενδέχεται να επιβάλουμε εύλογο τέλος αν το αίτημά σας είναι αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό. Εναλλακτικά, μπορεί να αρνηθούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημα υπό αυτές τις συνθήκες.

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα). Πρόκειται για μέτρο ασφαλείας ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα γνωστοποιηθούν σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες, ώστε να επιταχύνουμε τη διαδικασία.

Καταβάλλουμε προσπάθεια να απαντούμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μήνα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστούμε περισσότερο χρόνο, αν το αίτημα είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή αν έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε και θα σας κρατούμε ενήμερους.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στα παρακάτω παραρτήματα: