ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου του master.
Η εταιρεία Gala Home LTD, μαζί με τις θυγατρικές της GALA MASTERS (UK) LIMITED (στο Ηνωμένο Βασίλειο) και Gala Master GmbH (στην Αυστρία), που δραστηριοποιούνται με την εμπορική ονομασία “master”, σέβεται την ιδιωτικότητα σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Μέσα από την παρούσα πολιτική απορρήτου, σας ενημερώνουμε για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις όπως όταν κάνετε κράτηση, ζητάτε πληροφορίες, επικοινωνείτε μαζί μας (ή επικοινωνούμε εμείς μαζί σας), χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις εφαρμογές μας, μας βρίσκετε μέσω social media, επικοινωνείτε με το τηλεφωνικό μας κέντρο ή διαμέσου των καταλυμάτων μας, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε. Επίσης, θα μάθετε ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με την ιδιωτικότητα σας και πώς σας προστατεύει η νομοθεσία.
Η παρούσα πολιτική είναι δομημένη με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορείτε να περιηγηθείτε εύκολα στις επιμέρους ενότητες που σας ενδιαφέρουν.
- ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ
- ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ
- ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
- ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
- ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
- ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
- ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
- ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
1. ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ
Αυτή η πολιτική απορρήτου έχει ως στόχο να σας ενημερώσει για τον τρόπο με τον οποίο η Gala Home LTD συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της επικοινωνίας και των συναλλαγών μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών διαμονής και άλλων σχετικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων και των στοιχείων που ενδέχεται να παρέχετε μέσω της ιστοσελίδας μας. Για τη χρήση cookies, υπάρχει ξεχωριστή πολιτική την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ. Η παρούσα γενική πολιτική απορρήτου μπορεί να συνοδεύεται από ειδικές ενημερώσεις σε συγκεκριμένες περιπτώσεις όπου συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να έχετε πλήρη εικόνα για το πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας. Η γενική αυτή πολιτική συμπληρώνει τις ειδικές ενημερώσεις και δεν τις αντικαθιστά.
DATA CONTROLLER
Η Gala Home LTD είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για την εκάστοτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Η Gala Home LTD διαχειρίζεται ακίνητα στο Ισραήλ (master Σένκιν, master Χάιφα, master Μπερ Σέβα, master Μάζε, master Μπατ Γιαμ), Αυστρία (master Μιραμπέλ, master Linzergasse) και Ηνωμένο Βασίλειο (master Αγίου Πάυλου). Οι εταιρείες Gala Master GmbH και GALA MASTERS (UK) LIMITED είναι θυγατρικές της Gala Home LTD και διαχειρίζονται καταλύματα στην Αυστρία και το Ηνωμένο Βασίλειο, αντίστοιχα.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μας στα εξής στοιχεία:
Ηλεκτρονική διεύθυνση: dataprotection@stay-master.com
Ταχυδρομική διεύθυνση: Gala Home LTD, Yigal Alon 94, Τελ Αβίβ, Ισραήλ
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Παρ’ όλα αυτά, θα εκτιμούσαμε να μας δίνατε την ευκαιρία να εξετάσουμε και να επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα σας, πριν απευθυνθείτε στην αρχή. Γι’ αυτό, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ή με τον DPO μας.
2. ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ
Προσωπικά δεδομένα, ή αλλιώς προσωπικές πληροφορίες, θεωρούνται όλα εκείνα τα στοιχεία που αφορούν ένα άτομο και μέσω των οποίων μπορεί να ταυτοποιηθεί. Ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να αποθηκεύσουμε και να διαβιβάσουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουμε κατηγοριοποιήσει ως εξής:
- Δεδομένα Ταυτοποίησης περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, το username ή άλλο παρόμοιο αναγνωριστικό, την οικογενειακή κατάσταση, τον τίτλο, την ημερομηνία γέννησης, την εθνικότητα, τον αριθμό διαβατηρίου ή ταυτότητας (όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο), το φύλο και τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος σας. Αν η κράτησή σας γίνει από τον εργοδότη σας ή μας το γνωστοποιήσετε, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του εργοδότη σας, καθώς και τη θέση εργασίας σας, σε περίπτωση επαγγελματικής συνεργασίας.
- Δεδομένα Επικοινωνίας περιλαμβάνουν τη διεύθυνση τιμολόγησης, τη διεύθυνση κατοικίας, τη διεύθυνση email, καθώς και αριθμούς τηλεφώνου και φαξ.
- Δεδομένα Ειδικών Απαιτήσεων περιλαμβάνουν πληροφορίες που σχετίζονται με την υγεία, αναπηρίες, καθώς και θρησκευτικές ή διατροφικές προτιμήσεις, σε περίπτωση που μας τις γνωστοποιήσετε και μας παρέχετε αυτές τις πληροφορίες λόγω ειδικών αναγκών.
- Δεδομένα Κράτησης και Συναλλαγών περιλαμβάνουν στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας πληρωμής, λεπτομέρειες πληρωμών, τον σκοπό της διαμονής σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις, τις διαμονές και τις υπόλοιπες υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από εμάς. Περιλαμβάνουν επίσης σχόλια και απαντήσεις που μας παρέχετε σε έρευνες σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
- Τεχνικά Δεδομένα της Επίσκεψης σας στην Ιστοσελίδα περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τα στοιχεία σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση της ζώνης ώρας και την τοποθεσία σας, τους τύπους και τις εκδόσεις προσθέτων του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα, καθώς και άλλες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται από τις συσκευές σας για την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας.
- Δεδομένα Χρήσης περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, καθώς και τον τρόπο που συνδέεστε ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των social media και της ιστοσελίδας μας.
- Ειδικά Δεδομένα Ταξιδιωτών περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις πρόσφατες διαμονές ή ταξίδια σας, αποτελέσματα τεστ Covid και πιθανά συμπτώματα Covid, εφόσον αυτά απαιτούνται από την ομοσπονδιακή ή τοπική νομοθεσία στο πλαίσιο της πανδημίας του κορωνοϊού.
Δεν θα συλλέγουμε όλα τα παραπάνω δεδομένα σε κάθε περίπτωση, αλλά μόνο εκείνα που είναι απαραίτητα για τον εκάστοτε συγκεκριμένο σκοπό.
ΑΝ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Όταν απαιτείται η συλλογή προσωπικών δεδομένων από τον νόμο ή βάσει σύμβασης που έχουμε συνάψει μαζί σας, και δεν μας παρέχετε τα απαραίτητα στοιχεία όταν σας ζητηθούν, ενδέχεται να μην μπορούμε να εκτελέσουμε τη σύμβαση ή να προχωρήσουμε σε συμφωνία μαζί σας (για παράδειγμα, να σας παρέχουμε διαμονή ή άλλες υπηρεσίες). Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσουμε μια κράτηση ή άλλη υπηρεσία που έχετε μαζί μας, αλλά θα σας ενημερώσουμε σχετικά τη δεδομένη στιγμή.
3. ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους για να συλλέξουμε δεδομένα από εσάς ή σχετικά με εσάς, μεταξύ άλλων μέσω:
- Άμεσες Αλληλεπιδράσεις. Μπορεί να μας παρέχετε Δεδομένα Ταυτοποίησης, Επικοινωνίας, Ειδικά Δεδομένα Ταξιδιωτών, καθώς και Δεδομένα Κρατήσεων και Συναλλαγών, συμπληρώνοντας φόρμες (έντυπα, σε κιόσκια check-in ή μέσω της ιστοσελίδας/εφαρμογής μας) ή επικοινωνώντας μαζί μας ταχυδρομικά, τηλεφωνικά, μέσω email, της ιστοσελίδας μας, chatbot, social media ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Αυτό περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν:
- Κάνετε κράτηση σε κάποιο από τα ξενοδοχεία μας, είτε για διανυκτέρευση, είτε για χρήση κατά τη διάρκεια της ημέρας, για εκδηλώσεις ή συνέδρια.
- Κάνετε check-in σε κάποιο από τα ξενοδοχεία μας.
- Παρευρίσκεστε σε εκδήλωση ή συνέδριο ή χρησιμοποιείτε άλλες εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου.
- Εγγράφεστε στο newsletter ή/και σε άλλες ενημερωτικές εκδόσεις μας.
- Ζητάτε να σας αποσταλεί κάποιος κατάλογος ή άλλο διαφημιστικό/προωθητικό υλικό.
- Συμμετέχετε σε κάποιον διαγωνισμό ή απαντάτε σε κάποια προωθητική ενέργεια.
- Απαντάτε σε κάποια έρευνα ή μας δίνετε αξιολόγηση/σχόλια.
- Κάνετε κράτηση για κάποια επιπλέον υπηρεσία που παρέχεται από το ξενοδοχείο (π.χ. υπηρεσίες μεταφοράς).
- Αυτοματοποιημένες Τεχνολογίες ή Αλληλεπιδράσεις.
Καθώς περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας, αλληλεπιδράτε με το chatbot, χρησιμοποιείτε τις online εφαρμογές check-in ή συνδέεστε μαζί μας μέσω social media, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα Τεχνικά Δεδομένα σχετικά με τον εξοπλισμό σας, τις συνήθειες περιήγησης και τα μοτίβα χρήσης. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μέσω cookies, email, αρχείων καταγραφής (server logs) και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies μας. - Ταξιδιωτικά πρακτορεία ή τρίτα μέρη που ενεργούν εκ μέρους σας ή εκ μέρους του εργοδότη σας. Μπορεί να λάβουμε προσωπικά σας δεδομένα εάν η κράτησή σας γίνει μέσω ταξιδιωτικού γραφείου, διαδικτυακής πλατφόρμας ή από άλλο τρίτο πρόσωπο που ενεργεί για λογαριασμό σας ή για λογαριασμό του εργοδότη σας ή κάποιου άλλου (π.χ. τουριστικοί πράκτορες, Online Travel Agencies, Global Distribution Systems).
- Web beacons σε email HTML. Τα email που σας αποστέλλουμε ενδέχεται να περιέχουν ένα μοναδικό “web beacon pixel” που μας βοηθά να διαπιστώσουμε αν το email άνοιξε και να επιβεβαιώσουμε αν κάνατε κλικ σε κάποιον σύνδεσμο μέσα στο μήνυμα.
- Άλλα τρίτα μέρη ή δημόσια διαθέσιμες πηγές. Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά σας δεδομένα από τρίτα μέρη ή δημόσιες πηγές, όπως πάροχοι ανάλυσης ιστοσελίδων και social media, διαφημιστικά δίκτυα, τεχνολογίες αλληλεπίδρασης με ιστοσελίδες, δημόσια εμπορικά μητρώα, καθώς και σχόλια σε διαδικτυακές πλατφόρμες και ιστοσελίδες αξιολογήσεων.
- Παρακολούθηση. Ενδέχεται να παρακολουθούμε ή/και να καταγράφουμε συναλλαγές και δραστηριότητες σε όλα τα σημεία επικοινωνίας, καθώς και την επισκεψιμότητα και αλληλεπίδραση μέσω ιστοσελίδας, social media και εφαρμογών. Αυτό γίνεται για την ακρίβεια των οδηγιών σας, την εκπαίδευση του προσωπικού, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, καθώς και για λόγους ασφαλείας και πρόληψης απάτης. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε σύστημα CCTV στους χώρους μας για την ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού μας, καθώς και για την πρόληψη και εντοπισμό εγκληματικών ενεργειών.
- Επαγγελματικές Επαφές. Αν είστε επαγγελματικός συνεργάτης της Gala Home LTD, μπορεί να λάβουμε τα στοιχεία σας μέσω της αλληλεπίδρασής σας με την ιστοσελίδα μας, από επισκέψεις σε εκθέσεις/σεμινάρια, προσωπικές συναντήσεις, επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου, καθώς και από εμπορικές διαπραγματεύσεις και συμβάσεις.
4. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν ο νόμος το επιτρέπει. Συνήθως, αυτό συμβαίνει στις εξής περιπτώσεις:
- Εκπλήρωση σύμβασης: Όταν είναι απαραίτητο για την παροχή της κράτησης διαμονής και των σχετικών υπηρεσιών, ή για να εκπληρώσουμε μια σύμβαση που έχουμε συνάψει μαζί σας (ή πρόκειται να συνάψουμε).
- Συναίνεση: Όταν μας παρέχετε τη ρητή συγκατάθεση σας.
- Έννομο συμφέρον: Όταν η χρήση των δεδομένων είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας (ή ενός τρίτου μέρους) και δεν υπερισχύουν αυτών τα δικά σας συμφέροντα και θεμελιώδη δικαιώματα.
- Συμμόρφωση με υποχρέωση: Όταν απαιτείται να συμμορφωθούμε με νομική ή κανονιστική μας υποχρέωση.
- Ζωτικό συμφέρον: Σε περίπτωση ατυχήματος, ιατρικής ή άλλης έκτακτης ανάγκης, για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας ή άλλου προσώπου, εφόσον δεν είναι δυνατή η παροχή συγκατάθεσης.
- For any processing that is based on your consent, you have the right to withdraw such consent at any time by contacting us.
ΣΚΟΠΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς όπως:
- Πραγματοποίηση κράτησης, συμπεριλαμβανομένης της κράτησης δωματίων προσαρμοσμένων για άτομα με αναπηρία, παροχή διαμονής και άλλων υπηρεσιών, διαχείριση της διαμονής σας και παρακολούθηση της χρήσης των υπηρεσιών μας.
- Διαχείριση ζητημάτων, παραπόνων ή διαφορών που προκύπτουν από τη σχέση μας μαζί σας, καθώς και πρόληψη ή εντοπισμός εγκλημάτων, όπως η απάτη.
- Διατήρηση της σχέσης μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσής σας για αλλαγές στους όρους χρήσης ή την πολιτική απορρήτου, πρόσκλησης για αξιολόγηση ή συμμετοχή σε έρευνα, κλήρωση ή διαγωνισμό.
- Διαχείριση και προστασία της επιχείρησής μας και της ιστοσελίδας μας, προβολή σχετικού περιεχομένου και διαφημίσεων, μέτρηση και ανάλυση της αποτελεσματικότητάς τους, καθώς και προτάσεις για υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.
- Χρήση αναλύσεων δεδομένων για τη βελτίωση της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών, του μάρκετινγκ, των σχέσεων με τους πελάτες και της συνολικής εμπειρίας σας.
- Αντιμετώπιση ατυχημάτων, ιατρικών ή άλλων έκτακτων περιστατικών.
- Συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία, όπως η αποθήκευση λογιστικών εγγράφων ή δελτίων εγγραφής και η συλλογή Ειδικών Δεδομένων Ταξιδιωτών όπου απαιτείται.
- Προσφορά πρόσθετων υπηρεσιών από το ξενοδοχείο ή τρίτους σε σχέση με τη διαμονή σας (π.χ. υπηρεσίες μεταφοράς, εισιτήρια για αξιοθέατα κ.ά.).
ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ / ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
Φροντίζουμε να σας προσφέρουμε επιλογές σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, ειδικά όσον αφορά την επικοινωνία για λόγους marketing και διαφήμισης.
Όταν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Ταυτοποίησης, Επικοινωνίας, Τεχνικά, Χρήσης και Προφίλ για να διαμορφώσουμε μια εικόνα για το τι πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει ή να χρειάζεστε. Με βάση αυτό, αποφασίζουμε ποιες υπηρεσίες ή προσφορές μπορεί να είναι σχετικές για εσάς.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να διαγραφείτε από το marketing μας ανά πάσα στιγμή, είτε μέσω των συνδέσμων διαγραφής που υπάρχουν σε κάθε διαφημιστικό μας μήνυμα είτε επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.
EMAIL ΓΙΑ ΕΡΕΥΝΕΣ, ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ
Μπορείτε να αντιταχθείτε στη λήψη email που σας προσκαλούν να συμμετάσχετε σε έρευνα, σας ενημερώνουν για σχετικές υπηρεσίες ή σας παρέχουν πληροφορίες (π.χ. για δυνατότητα online check-in), ακολουθώντας τους σχετικούς συνδέσμους διαγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας.
COOKIES
Χρησιμοποιούμε cookies στην ιστοσελίδα μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, τους σκοπούς χρήσης τους και το πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies μας.
ΑΛΛΑΓΗ ΣΚΟΠΟΥ ΧΡΗΣΗΣ
Θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, εκτός αν θεωρήσουμε εύλογα ότι χρειάζεται να τα χρησιμοποιήσουμε για άλλον σκοπό, ο οποίος είναι συμβατός με τον αρχικό σκοπό. Αν θέλετε να μάθετε πώς η νέα χρήση είναι συμβατή με την αρχική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Εάν χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπό που δεν σχετίζεται με τον αρχικό, θα σας ενημερώσουμε και θα σας εξηγήσουμε τη νομική βάση που μας επιτρέπει να το κάνουμε.
Σημειώνεται ότι ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη γνώση ή συγκατάθεσή σας, τηρώντας τις παραπάνω νομικές προϋποθέσεις, όταν αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
5. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στα παρακάτω μέρη για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική απορρήτου:
- Άλλες οντότητες του ομίλου Gala Home LTD, συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών και συνεργαζόμενων εταιρειών, για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς και για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς.
- Πάροχοι υπηρεσιών τρίτων, όπως υπηρεσίες πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων, επεξεργασίας πληρωμών, εξυπηρέτησης πελατών, μάρκετινγκ, ερευνών, ανάλυσης δεδομένων και παρόμοιες υπηρεσίες, ώστε να μας υποστηρίζουν στην παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς.
- Επαγγελματικοί συνεργάτες, προμηθευτές και υπεργολάβοι, για την εκτέλεση συμβάσεων που έχουμε συνάψει με εσάς.
- Επαγγελματικοί σύμβουλοι, όπως δικηγόροι, τραπεζίτες, ελεγκτές και ασφαλιστές, που παρέχουν συμβουλευτικές, νομικές, τραπεζικές, ασφαλιστικές και λογιστικές υπηρεσίες.
- Αρχές επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικοί φορείς, κυβερνητικά όργανα, δικαστήρια ή άλλοι τρίτοι, εφόσον θεωρούμε ότι η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη (i) βάσει νόμου ή κανονισμών, (ii) για την άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών μας δικαιωμάτων, ή (iii) για την προστασία ζωτικών συμφερόντων σας ή άλλου προσώπου.
- Πιθανοί αγοραστές ή επενδυτές σε περίπτωση προτεινόμενης συγχώνευσης, εξαγοράς ή άλλης μορφής πώλησης ή μεταβίβασης μέρους ή του συνόλου των περιουσιακών μας στοιχείων. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα διασφαλίσουμε ότι ο αποδέκτης θα χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο σύμφωνο με την παρούσα πολιτική απορρήτου.
Απαιτούμε από όλους τους τρίτους να σέβονται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα χειρίζονται σύμφωνα με τη νομοθεσία. Δεν επιτρέπουμε στους τρίτους παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για δικούς τους σκοπούς και τους επιτρέπουμε να τα επεξεργάζονται μόνο για καθορισμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
6. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του ομίλου μας. Όλες οι εταιρείες του ομίλου βρίσκονται σήμερα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), του Ηνωμένου Βασιλείου ή του Ισραήλ (χώρες που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει κρίνει ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων).
Αν και δεν επιδιώκουμε ενεργά τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΟΧ, Ηνωμένου Βασιλείου ή Ισραήλ, ορισμένοι εξωτερικοί συνεργάτες μας βρίσκονται ή επεξεργάζονται δεδομένα εκτός αυτών των περιοχών, κάτι που ενδέχεται να συνεπάγεται διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων εκτός αυτών των χωρών.
Όποτε διαβιβάζουμε προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας στην οποία συλλέχθηκαν, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλα μέτρα προστασίας. Για διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την υπογραφή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή την προσφυγή σε άλλους νομικούς μηχανισμούς, όπως το πλαίσιο EU-US Privacy Shield (το οποίο έχει ακυρωθεί από το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης στις 16 Ιουλίου 2020).
Εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον μηχανισμό που χρησιμοποιούμε για τη διαβίβαση προσωπικών σας δεδομένων εκτός της χώρας συλλογής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την τυχαία απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση, αλλοίωση ή γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε υπαλλήλους, συνεργάτες, εξωτερικούς συνεργάτες και τρίτους που έχουν επιχειρησιακή ανάγκη να τα γνωρίζουν. Αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και υπόκεινται σε υποχρέωση εχεμύθειας.
Έχουμε επίσης θεσπίσει διαδικασίες για την αντιμετώπιση τυχόν παραβίασης προσωπικών δεδομένων και θα σας ειδοποιήσουμε, καθώς και τις αρμόδιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.
8. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο ώστε να εξυπηρετηθούν οι σκοποί για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.
Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης των προσωπικών δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη το είδος, την ποσότητα και την ευαισθησία των δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή γνωστοποίηση, τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε και αν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλους τρόπους, καθώς και τις σχετικές νομικές απαιτήσεις.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ανωνυμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν μαζί σας) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες επ’ αόριστον χωρίς να σας ενημερώνουμε περαιτέρω.
9. ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε δικαιώματα σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
- Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.
Αν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο τέλος για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας ή για να ασκήσετε κάποιο από τα υπόλοιπα δικαιώματά σας. Ωστόσο, ενδέχεται να επιβάλουμε εύλογο τέλος αν το αίτημά σας είναι αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό. Εναλλακτικά, μπορεί να αρνηθούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημα υπό αυτές τις συνθήκες.
Ενδέχεται να σας ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα). Πρόκειται για μέτρο ασφαλείας ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα γνωστοποιηθούν σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες, ώστε να επιταχύνουμε τη διαδικασία.
Καταβάλλουμε προσπάθεια να απαντούμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μήνα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστούμε περισσότερο χρόνο, αν το αίτημα είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή αν έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε και θα σας κρατούμε ενήμερους.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στα παρακάτω παραρτήματα: